Sau khi hoàn tất thủ tục và ký kết hợp đồng vay với Easy Credit, việc nắm rõ thông tin khoản vay, lịch trả nợ và các điều khoản liên quan là vô cùng quan trọng. Việc này giúp bạn chủ động trong kế hoạch tài chính và tránh phát sinh những vấn đề không mong muốn. Vậy, làm thế nào để tra cứu hợp đồng Easy Credit một cách nhanh chóng và chính xác? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các kênh tra cứu hiệu quả nhất.
Vì Sao Cần Tra Cứu Hợp Đồng Easy Credit Thường Xuyên?
Việc thường xuyên tra cứu hợp đồng Easy Credit mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Nắm rõ thông tin khoản vay: Giúp bạn xác nhận lại số tiền vay, lãi suất, kỳ hạn, và tổng số tiền phải thanh toán.
- Chủ động lịch trả nợ: Biết chính xác ngày đến hạn thanh toán để chuẩn bị tài chính, tránh tình trạng quên trả dẫn đến phí phạt và ảnh hưởng lịch sử tín dụng.
- Kiểm tra tình trạng thanh toán: Xác nhận các khoản đã trả và số dư nợ còn lại, đảm bảo không có sai sót.
- Giải đáp thắc mắc: Nếu có bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, việc tra cứu sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin và liên hệ Easy Credit để được giải đáp kịp thời.
- Phòng tránh lừa đảo: Việc truy cập các kênh chính thức để tra cứu giúp bạn tránh được những thông tin giả mạo từ kẻ gian.
Các Kênh Tra Cứu Hợp Đồng Easy Credit Chính Thức
Easy Credit, với sự hỗ trợ từ Shinhan Finance, cung cấp nhiều kênh để khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin hợp đồng. Hãy lựa chọn phương thức phù hợp nhất với bạn:
1. Tra Cứu Qua Ứng Dụng Di Động Easy Credit (Easy Mobile)
Đây là kênh tiện lợi và được khuyến khích sử dụng nhất, cho phép bạn quản lý khoản vay mọi lúc mọi nơi.
- Bước 1: Tải ứng dụng Tải ứng dụng Easy Mobile từ App Store (cho iOS) hoặc Google Play Store (cho Android).
- Bước 2: Đăng nhập/Đăng ký
- Nếu đã có tài khoản, đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu của bạn.
- Nếu chưa có, đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại đã đăng ký vay và làm theo hướng dẫn.
- Bước 3: Tra cứu thông tin Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể dễ dàng xem chi tiết hợp đồng vay, lịch trả nợ, số tiền còn phải thanh toán, lịch sử thanh toán và các thông tin khác.
2. Tra Cứu Qua Tổng Đài Easy Credit
Nếu bạn không tiện sử dụng ứng dụng hoặc cần hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên, tổng đài là kênh hiệu quả.
- Số tổng đài Easy Credit: 1900 1066
- Thời gian hoạt động: Từ Thứ Hai đến Thứ Báu, 8:00 – 17:00 (có thể thay đổi).
- Khi gọi: Chuẩn bị sẵn số CMND/CCCD hoặc mã số hợp đồng để nhân viên có thể tra cứu thông tin nhanh chóng và chính xác cho bạn.
3. Tra Cứu Qua Website Chính Thức Của Easy Credit
Website cung cấp đầy đủ thông tin và các tính năng tra cứu cơ bản.
- Bước 1: Truy cập Website Vào website chính thức của Easy Credit (Shinhan Finance): www.easycredit.vn hoặc www.shinhanfinance.com.vn.
- Bước 2: Tìm mục Tra cứu/Đăng nhập Tìm đến phần “Tra cứu” hoặc “Đăng nhập” dành cho khách hàng.
- Bước 3: Nhập thông tin Bạn sẽ cần nhập số CMND/CCCD hoặc mã số hợp đồng, và có thể cần mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.
- Bước 4: Xem thông tin hợp đồng Sau khi xác minh, bạn sẽ truy cập được thông tin chi tiết về hợp đồng vay của mình.
4. Tra Cứu Qua Zalo Official Account Của Easy Credit
Easy Credit cũng có kênh Zalo OA chính thức để hỗ trợ khách hàng.
- Bước 1: Tìm kiếm trên Zalo Mở ứng dụng Zalo, tìm kiếm “Easy Credit” hoặc “Shinhan Finance”. Đảm bảo đó là tài khoản Zalo Official Account (OA) có dấu tích xanh để tránh nhầm lẫn với các tài khoản giả mạo.
- Bước 2: Quan tâm trang và tương tác Nhấn “Quan tâm” và làm theo hướng dẫn trong khung chat để tra cứu thông tin hợp đồng hoặc chat với nhân viên hỗ trợ ảo/thực.
Lưu Ý Quan Trọng Khi Tra Cứu Hợp Đồng Easy Credit
Để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và hiệu quả khi tra cứu, hãy ghi nhớ những điều sau:
- Chỉ sử dụng các kênh chính thức: Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP cho các trang web, ứng dụng hoặc tài khoản Zalo không phải của Easy Credit/Shinhan Finance có dấu tích xanh. Kẻ gian có thể mạo danh để lừa đảo.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ mật khẩu ứng dụng/website hoặc mã OTP của bạn với bất kỳ ai.
- Kiểm tra thường xuyên: Hãy tạo thói quen kiểm tra hợp đồng, lịch sử thanh toán và ngày đến hạn định kỳ để chủ động quản lý khoản vay.
- Liên hệ hỗ trợ khi cần: Nếu có bất kỳ thắc mắc hay phát hiện sai sót nào, hãy gọi ngay tổng đài 1900 1066 để được Easy Credit hỗ trợ kịp thời.
Kết Luận
Việc tra cứu hợp đồng Easy Credit là một bước quan trọng giúp bạn quản lý khoản vay một cách hiệu quả và an toàn. Easy Credit cung cấp đa dạng các kênh tra cứu tiện lợi như ứng dụng di động, tổng đài, website và Zalo Official Account.
Hãy luôn ưu tiên sử dụng các kênh chính thức, bảo mật thông tin cá nhân và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo mọi giao dịch đều minh bạch và đúng hạn. Nắm vững các kinh nghiệm này, bạn sẽ hoàn toàn chủ động trong việc quản lý tài chính của mình với Easy Credit.
